Генератор документов
Заполните форму — получите готовый файл .docx: останется распечатать, подписать и отправить. Работает без регистрации; авторизованным пользователям документы сохраняются в личный кабинет.
Проверка роста начислений
Тестовое подключение Flauto: вопросы, отдельные платежи и запрос основания изменения платы. Без регистрации для скачивания.
Проверить начисленияАкт фиксации температуры
Самостоятельная фиксация замера по методике ГОСТ 30494-2011 — с прибором, свидетелями и подписями. Базовое доказательство для всех следующих шагов.
ЗаполнитьПретензия в управляющую компанию
Требование провести проверку, устранить холод, отсутствие тепла или перетоп и сделать перерасчёт. Расчёт появляется только при достаточных исходных данных.
ЗаполнитьЖалоба в жилищную инспекцию
Если УК не ответила или отказала — жалоба в ГЖИ с требованием проверки, предписания и привлечения по ст. 7.23 КоАП РФ.
ЗаполнитьВ каком порядке идти
- Ведите дневник замеров и составьте акт — хотя бы один, лучше с двумя свидетелями.
- Подайте претензию в УК (вручите под отметку о получении или отправьте заказным письмом). Срок ответа — 10 дней.
- Нет ответа или отказ — жалоба в ГЖИ. Инспекция обязана отреагировать в течение 30 дней.
- Дальше — прокуратура и суд. Шаблоны появятся в следующих обновлениях; при сумме спора до 100 000 ₽ иск подаётся мировому судье без госпошлины (спор о защите прав потребителей).
Шаблоны носят информационный характер и не являются юридической консультацией. Проверьте реквизиты адресатов перед отправкой.