Раздел
Управляющая компания
Как выбрать канал обращения, зафиксировать отправку, определить применимый срок ответа и действовать при бездействии или формальной отписке.
Материалы
УК повысила плату за содержание жилья: законно ли это и как проверить
В квитанции было 32 рубля за квадратный метр, стало 39. Собрания собственников вы не помните. УК отвечает: «вырос городской тариф», «инфляция», «поднялись зарплаты», «теперь НДС». Самый неожиданный поворот в том, что ни одна из этих фраз сама по себе не объясняет, почему именно с вашей квартиры можно брать новую сумму. Чтобы повышение было обоснованным, нужно найти юридический мост от старого размера платы к новому: решение собственников, заранее согласованную формулу индексации или иной применимый механизм. И этот мост можно проверить по документам, а разницу в платежах — посчитать.
Читать инструкцию →
Срок ответа управляющей компании на заявление
Единого срока для любого письма в УК нет. Материал помогает определить вид обращения, применимое правило, начало срока и доказательство отправки.
Читать инструкцию →
Управляющая компания бездействует: что делать при аварии, отписке и затяжном ремонте
Практический маршрут при бездействии УК: как одновременно добиваться аварийного реагирования, фиксировать доказательства, предоставлять доступ без потери позиции и обжаловать отписку.
Читать инструкцию →