Раздел
Залив квартиры
Что делать, если квартиру залило водой или сточными водами: остановить аварию, зафиксировать источник, оформить акт и сохранить доказательства ущерба.
Материалы
Затопило квартиру канализацией: кто виноват и что фиксировать
Залив канализацией отличается от обычной протечки: кроме повреждения отделки и имущества возникает санитарный риск. Главные задачи — прекратить поступление стоков, не распространять загрязнение по квартире, зарегистрировать аварийную заявку и зафиксировать, из какой части системы произошёл выход сточных вод.
Читать инструкцию →
Затопили соседи сверху: что делать по шагам
Если с потолка пошла вода, не начинайте с выяснения отношений с соседями. Сначала нужно остановить источник, обеспечить безопасность и создать доказательства того, что произошло. И ещё одно важное правило: квартира сверху не всегда означает, что виноват сосед сверху. Источником может оказаться общедомовой стояк, система отопления, крыша или другое общее имущество.
Читать инструкцию →