Короткий ответ
Сообщите о течи в АДС, получите номер заявки, предупредите соседей и не пользуйтесь приборами рядом с водой. Если вода угрожает проводке, не прикасайтесь к мокрому электрооборудованию и сообщите об угрозе оператору. Сделайте фото до ремонта, но не пытайтесь самостоятельно разбирать общий стояк.
Срочный порядок
Уберите людей и животных из опасной зоны.
Поставьте ёмкость или защитите вещи, только если это безопасно.
Используйте инструкцию по регистрации аварийной заявки.
Снимите общий план помещения, сам стояк, соединения и путь жидкости.
Зафиксируйте время появления течи и её изменение.
Обеспечьте доступ аварийной бригаде.
Что не делать
не разбирайте и не заменяйте участок общего стояка своими силами;
не замазывайте место так, чтобы исчезли признаки причины до осмотра;
не подписывайте акт, не прочитав описание участка и выполненных работ;
не спорьте о виновном вместо локализации аварии.
После ремонта
Попросите указать в акте точное место дефекта, состояние элемента, выполненные действия и повреждения помещения. Сфотографируйте заменённый участок, если это возможно. Вопрос принадлежности элемента разберите по материалу «Канализационный стояк: общее имущество или собственность квартиры».
Если сточные воды успели затопить помещение, отдельно зафиксируйте последствия по инструкции о заливе квартиры канализацией.
Создайте дело, чтобы сохранить номер заявки, фото, акт, расходы и дальнейшие ответы в одной хронологии.